EL QUÉ Y EL CÓMO
En el mundo empresarial actual, la importancia no está en el qué, sino en el cómo.
El ‘qué’ se puede copiar… el ‘cómo’ sólo se puede imitar.
La verdadera diferencia va a radicar en el cómo se hacen las cosas en una organización. El estilo, la filosofía y la forma de actuar es lo único que diferencia a unas empresas de otras. Si nos fijamos en el caso Zara. ¿Qué diferencia a Amancio Ortega, creador del imperio Zara, de Ramón Areces, creador de otro imperio, El Corte Inglés?
La diferencia fundamental es que Amancio Ortega ha sabido delegar adecuadamente y ha sabido transmitir a su gente una forma diferente de hacer las cosas. Ha sabido aceptar el cambio y ha prescindido de formas de dirección obsoletas, adaptándose a las nuevas tendencias de la dirección empresarial actual.
Y esa permanente adaptación al cambio es algo que, El Corte Inglés, no ha sabido hacer. El estilo de dirección de este segundo se quedó obsoleto hace años y no han sabido reaccionar a tiempo.
La gestión del cambio y la adaptación a la incertidumbre son dos aspectos intangibles de gran importancia en los entornos empresariales actuales.
En Identidad Organizacional hemos desarrollado un método para cuantificar la percepción que los colaboradores tienen de los doce intangibles imprescindibles para una organización.
Medir la intangibilidad de las cosas… Una cuestión compleja que tampoco se resiste a la matemática.
UTILIDAD PARA LAS PYMEs
Esta herramienta es especialmente útil para las PYMEs. Porque les da la posibilidad de actuar sobre las áreas más desfavorecidas de la compañía.
Pongamos como ejemplo a Bornay Aerogeneradores (www.bornay.com), una empresa alicantina de fabricación de aerogeneradores de pequeña potencia y de soluciones globales de energías renovables.
Todos los colaboradores de la compañía realizaron nuestro cuestionario completo y se detectó una posibilidad de mejora en su comunicación interna. Se planificó una actividad de empatía con toda la organización que detectó un problema en logística y permitió incorporar dos innovaciones que resolvían bloqueos de trabajo.
El trabajo diario con la consolidación de las culturas organizacionales y los intangibles de la organización provoca disponer de un horizonte mejor definido y objetivos comunes. Todas esas mejoras se traducen en un crecimiento de la rentabilidad de la empresa. En Bornay existe un crecimiento sostenido de entre un 20 y un 30% anual, desde hace seis años, gracias a estas actividades que se realizan en la compañía.
INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA
Si tenemos en cuenta que la Inteligencia Emocional permite a los individuos conocerse mejor a sí mismos y mejorar su gestión emocional, es fácil imaginar el efecto que el desarrollo de la Inteligencia Emocional a nivel corporativo puede aportar. Mejora los modelos relacionales de la organización con todos sus stakeholders hacia relaciones más positivas, con un estilo común definido por la organización.
IDENTIDAD ORGANIZACIONAL
Identidad Organizacional se dedica a la consolidación de culturas organizacionales, estructuración de modelos relacionales, modificación de hábitos en la empresa y alineación de valores personales y corporativos.
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