“Desde el inicio del actual periodo inflacionario –marzo de 2021- las telecos han permanecido al margen de la tendencia generalizada de subidas de precios: los servicios de telefonía fija han mantenido sus precios sin variaciones9, mientras que los servicios de telefonía móvil se han abaratado hasta un 6,4% con respecto al año anterior9. Entre los servicios empaquetados de telefonía, solo se han experimentado leves subidas en seis de los 19 meses analizados (de un máximo del 0,5% interanual9) y la única excepción ha estado en las suscripciones a redes de televisión: su precio ha crecido hasta un 3,5% en tasa interanual, muy por debajo del 6,5% experimentado por el IPC en el mismo período.
“Con el cambio de rumbo que suponen las subidas de precios en los servicios de telecomunicaciones, analizar nuestras necesidades de consumo y comparar precios resulta fundamental para ahorrar. A día de hoy, un usuario que cambie de operador puede ver reducido el precio de su tarifa un 48,38%7 en los paquetes de banda ancha fija y telefonía móvil”, explica Sara Perales, portavoz de Comunicaciones de Kelisto.
SUBIDAS DIRECTAS DE PRECIOS EN MOVISTAR Y VODAFONE
Las subidas de precios de Movistar vigente desde el pasado 1 de noviembre y Vodafone anunciada para el próximo 22 de enero10 afecta a la mayoría de su catálogo de tarifas y, por lo tanto, a casi toda su cartera de clientes. Ahora bien, solo la actualización de importes en los planes de fibra y móvil que es el tipo de empaquetamiento más popular, con una cuota de contratación del 43,76%8- afectará a más de 8,9 millones3 de hogares, que verán crecer sus facturas en una media de 4,48 euros al mes (+53,76 euros al año). Tanto Movistar como Vodafone justifican el encarecimiento que, en principio, no está acompañado de una mejora de condiciones por un aumento en sus gastos, en un contexto de inflación y tras un año en el que ambos han registrado pérdidas de clientes.
La subida ha sido muy similar en ambas compañías –de un 6,33%1 de media en el caso de Movistar y de un 6,5%2 en el de Vodafone, si bien esta segunda cifra es solo una estimación media dada por la propia compañía, que todavía no ha anunciado los cambios de precios específicos para cada paquete-. Se sitúa, así, ligeramente por debajo del IPC de noviembre (6,8%12) y está lejos de la tasa interanual que se espera para diciembre (8,6%13) y de la media con la que se espera cerrar el año (9,1%13). No obstante y, como ya hemos mencionado, los usuarios que tengan canales extra o líneas adicionales pueden ver crecer sus importes en un porcentaje mayor que sí se acerque a las cifras del IPC.
Las mejores ofertas para escapar de las subidas de precio de Movistar y Vodafone
Tanto para las tarifas más baratas como para más caras de Movistar y Vodafone –cuyos precios suben en una horquilla que va del 5,5% y un 6,5%14-, existen alternativas con las que no solo se puede compensar el incremento de precios de ambas telecos sino que, incluso, se puede recortar drásticamente el gasto (entre un 9,8% y un 39,7%, dependiendo de la tarifa14).
Por ejemplo:
Un usuario que tuviera la tarifa más barata de Movistar (la miMovistar Max con 300 Mb + 30GB) podría ahorrar 23 euros al mes (es decir, un 39,72%) si se pasara a la oferta más barata disponible en el mercado –partiendo de las mismas características-: es decir, la de Finetwork, con 300 Mb y 55 GB15.
Un cliente que contara con la tarifa más cara de Vodafone (la One Hogar Ilimitable) podría reducir sus gastos en 8,85 euros al mes si se pasa a la alternativa más económica (la Orange Love Cine y Series 2), lo que permitiría ahorrar un 9,23%.
RETIRADA DE DESCUENTOS INICIALES EN MOVISTAR, VODAFONE, ORANGE Y YOIGO
Orange y Yoigo no han subido precios, pero se han sumado a Movistar y Vodafone aplicando otra estrategia que también implica incrementar costes de forma indirecta: desde noviembre y, tras las campañas por la vuelta al cole y el inicio del curso, estas telecos han ido reduciendo sus descuentos en sus ofertas de fibra y móvil hasta eliminarlos completamente con el cierre del año. De esta forma, y teniendo en cuenta las subidas directas de precio de Movistar y Vodafone esta última se aplica a partir del 22 de enero de 2023, las ofertas de las cuatro operadores se han encarecido, de media, en un 16,37%16 (+123 euros más al año). Entre ellas, la compañía que más se encarece es Movistar (+23,98%) y la que menos sube precios, Yoigo (+11,11%).
SUPRESIÓN DE LOS PLANES MÁS BARATOS EN LAS ‘LOW COST’
Ante el cambio de rumbo actual de las telecos con más cuota de mercado, los usuarios pueden optar por dar el salto a las compañías low cost, que hasta ahora han mantenido sus cuotas muy bajas obligando así a las grandes a aplicar descuentos para competir con ellas. Sin embargo, en las últimas semanas, cinco de ellas han eliminado algunas de sus tarifas más baratas (O2, Lowi, Vodafone Yu y Jazztel y Simyo) y Finetwork ha subido el precio de sus planes más baratos de fibra y móvil. El resultado es que los precios de acceso a estas compañías de bajo coste ha aumentado un 22,1% de media6, un aumento que alcanza el 45% en casos como el de Jazztel.
El resultado de las subidas directas e indirectas a través de la retirada de planes baratos y promociones- se traduce en un escenario de precios más altos, sobre todo si revisamos los costes de contratación durante el primer año, que son los que en muchos casos han perdido su rebaja inicial. Este septiembre, un usuario que cambiaba de operador podía ver reducido el precio de su tarifa de fibra y móvil en una media anual de 49,77 euros17 (pagando así un 12,77% menos), y el descuento era incluso mayor (86,49 euros de media18, reduciendo así el gasto anual en un 9,87%) al añadir la televisión al paquete. Si revisamos los datos del comparador de Kelisto, en la primera semana de diciembre este ahorro se ha reducido a 21,52 euros (por lo tanto, ahora es un 56,76% menor) en los paquetes de banda ancha fija y telefonía móvil y a 39,19 euros (-54,69%) en los que incluyen además canales de pago.
LOS SERVICIOS DE ‘TELECOS’, ENTRE LOS QUE MÁS HAN RESISTIDO A LA INFLACIÓN
El sector de las telecomunicaciones había sido, hasta ahora, uno de los más reacios a subir sus precios a pesar de la inflación. Si comprobamos la variación interanual del IPC a partir de marzo de 2021 momento en el que empieza a repuntar- los precios de los cuatro servicios relacionados con las telecos que incluye esta cesta de la compra siempre han mantenido una evolución contraria:
Todos ellos forman parte del 35% de servicios/productos de la cesta de la compra que monitoriza el IPC cuyos precios han evolucionado por debajo del índice general19: o bien porque sus precios han decrecido, o bien, porque si han subido, lo han hecho por debajo de la media.
Dos de ellos (servicios de telefonía móvil y servicios de telefonía fija) forman parte del 3,5% de productos/servicios cuyos precios han bajado todos los meses19 desde marzo de 2021 hasta ahora, junto con otros menos básicos y que no forman parte de las facturas habituales de un hogar como los equipos de telefonía móvil, el transporte de pasajeros en tren, los juegos de azar, las tasas administrativas y los servicios jurídicos y contables.
“Independientemente de lo que muestran los datos globales, lo cierto es que los grandes operadores sí que han realizado subidas puntuales de precios en los últimos meses. Sin embargo, la gran diferencia con las que se producen ahora es que los incrementos anteriores siempre venían acompañados de mejoras de las condiciones: es decir, los operadores aplicaban lo que se conoce como política de “más por más”. Sin embargo, las subidas directas o indirectas que se acaban de registrar, o que tendrán lugar en las próximas semanas rompen con esa dinámica ya que no implicarán ninguna ventaja extra para el consumidor”, concluye Sara Perales.
CONSEJOS PARA AHORRAR EN LAS FACTURAS DE INTERNET Y MÓVIL
Para ayudar a quienes se hayan visto afectados por las subidas directas o indirectas de precios con las que los operadores de telecomunicaciones encaran la recta final del año, en Kelisto hemos recopilado una serie de consejo para ahorrar en las facturas de Internet y móvil:
Elige la mejor oferta de fibra con líneas de móvil según la velocidad que se adapte a lo que consumes cuando navegas por la Red. Como es difícil saber qué banda ancha necesitas, puedes hacer un test de velocidad mientras usas las aplicaciones que sueles utilizar y tengas todos los dispositivos habituales conectados. Lo normal es que 100 Mb ya sean suficientes, pero todo dependerá del número de aparatos y del consumo de Internet de cada hogar. Con algunas compañías, puedes contratar hasta 10 veces más velocidad (1 Gbps).
Igual que con la velocidad, es importante prestar atención a los datos del teléfono que contratas, ya que quedarte corto puede suponer que te rebajen la velocidad, que te cobren un extra por mega o que tengas que contratar un bono de gigas adicional (pagando, por tanto, más). Puedes revisar desde los ajustes de tu móvil lo que sueles consumir o, incluso, las aplicaciones con las que más gastas cuando no tienes una Wifi y tiras del 4G del teléfono. Si también vas a contratar TV de pago con tu paquete, te aconsejamos revisar las opciones y canales que incluye cada operador.
Vigila la permanencia de las ofertas de fibra y móvil, teniendo en cuenta que hay opciones libres de compromisos y otras que exigen un año. Como con cualquier producto que compres, tendrás un máximo de 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver la tarifa que contrates, pero, a partir de ahí, tendrás que mantener tu oferta durante el tiempo que te pidan o pagar una penalización por darte de baja anticipadamente.
Las promociones y los descuentos son un aliciente para mudarse de plan, pero ojo: no siempre conviene contratar una tarifa porque regalen datos o te bajen el precio durante unos meses, sobre todo si después vas a quedarte con pocos gigas o la cuota va a subir mucho.
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