Qué es un presupuesto de marketing y por qué es importante

Un presupuesto de marketing es un tipo de presupuesto que delimita el gasto de una empresa en el área del marketing durante un período de tiempo determinado.

Debe ser asignado en función de la capacidad económica de la empresa y del retorno que se estime. El presupuesto de marketing cuantifica el número de recursos destinados a analizar el comportamiento de los consumidores y diseñar acciones para incrementar el número de clientes de una empresa.

Dichas acciones suelen ir enfocadas a mejorar la imagen de la marca o a comunicarle a los clientes potenciales los beneficios de los productos que se ofrecen.

El presupuesto de marketing es importante porque permite:

• Establecer prioridades y criterios para asignar los recursos disponibles.
• Controlar y evaluar el rendimiento y la rentabilidad de las acciones de marketing.
• Ajustar y optimizar el gasto en función de los resultados obtenidos y las oportunidades del mercado.
• Coordinar y alinear las actividades de marketing con la estrategia y los objetivos generales de la empresa.

Cuáles son los beneficios de tener un presupuesto de marketing

Tener un presupuesto de marketing bien definido y estructurado ofrece una serie de beneficios para la empresa, tales como:

• Mejorar la planificación y la organización de las acciones de marketing.
• Facilitar la toma de decisiones basadas en datos y criterios objetivos.
• Incrementar la eficiencia y la efectividad de las acciones de marketing.
• Reducir el riesgo de desviaciones o imprevistos que afecten al gasto o a los ingresos.
• Aumentar la transparencia y la rendición de cuentas sobre el uso de los recursos.
• Potenciar la innovación y la creatividad en el diseño e implementación de las acciones de marketing.

Pasos para crear un presupuesto de marketing

Crear un presupuesto de marketing requiere seguir una serie de pasos que te ayudarán a definir el gasto estimado en cada una de las actividades y canales que vas a utilizar para promocionar tu producto o servicio.

Estos pasos son:

1. Analizar la situación actual del mercado y de la competencia

El primer paso es asignar los recursos y los costes de cada actividad que se va a realizar en cada canal. Esto implica estimar el gasto que se va a realizar en cada acción o campaña de marketing, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

• El tiempo y el personal necesario para planificar, ejecutar y evaluar cada acción.
• Los materiales, las herramientas y los proveedores necesarios para llevar a cabo cada acción.
• Los costes fijos y variables asociados a cada acción, como por ejemplo el coste por clic, el coste por impresión o el coste por lead.
• El retorno esperado de cada acción, es decir, el beneficio que se espera obtener por cada euro invertido.

Así, se podrá obtener una visión global del presupuesto de marketing y distribuirlo de forma equilibrada entre los diferentes canales y acciones.

2. Definir los objetivos y las metas de marketing

El segundo paso es definir los objetivos y las metas de marketing que quieres alcanzar con tus acciones. Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART), y deben estar alineados con los objetivos generales de la empresa.

Algunos ejemplos de objetivos de marketing son:

• Aumentar el número de visitas a la web en un 20% en seis meses.
• Incrementar el porcentaje de conversión de leads a clientes en un 10% en un año.
• Mejorar la satisfacción y la fidelización de los clientes en un 15% en tres meses.
• Ampliar la cuota de mercado en un 5% en un año.

Las metas son los resultados concretos que se esperan obtener con cada acción o canal de marketing, deben ser cuantificables y verificables, y deben estar vinculadas a los indicadores clave de rendimiento (KPI) que se van a utilizar para medir el éxito de las acciones.

Algunos ejemplos de metas son:

• Generar 1000 visitas al mes a través de Facebook Ads.
• Obtener 100 ventas al mes a través de Google Ads.
• Lograr 50 recomendaciones al mes por parte de los clientes satisfechos.

3. Establecer los canales y las acciones de marketing más adecuados

El tercer paso es establecer los canales y las acciones de marketing más adecuados para lograr los objetivos y las metas establecidas.

Los canales son los medios o plataformas que se van a utilizar para comunicarse con el público objetivo y transmitir el mensaje deseado. Los canales pueden ser online u offline, y pueden clasificarse en:

• Canales propios: son aquellos que pertenecen o están controlados por la empresa, como por ejemplo el sitio web, el blog, las redes sociales o el email.
• Canales pagados: son aquellos que requieren una inversión económica para acceder a ellos, como por ejemplo la publicidad online, la publicidad impresa o la televisión.
• Canales ganados: son aquellos que se obtienen gracias al reconocimiento o la recomendación de terceros, como por ejemplo las reseñas, las menciones o el boca a boca.

Las acciones son las actividades o tácticas que se van a implementar en cada canal para captar la atención del público objetivo y persuadirlo para que realice una acción deseada.

Las acciones pueden ser variadas y dependen del tipo de canal, del producto o servicio que se ofrece y del objetivo que se persigue.

Algunos ejemplos de acciones son:

• Crear contenido relevante y optimizado para el SEO en el blog.
• Enviar newsletters personalizadas y segmentadas mediante el email marketing.
• Lanzar campañas de anuncios segmentados y creativos en Facebook Ads.
• Realizar sorteos o concursos en Instagram para generar engagement.
• Patrocinar eventos o influencers relacionados con el nicho de mercado.

4. Asignar los recursos y los costes de cada actividad

El cuarto es asignar los recursos y los costes de cada actividad que se va a realizar en cada canal. Esto implica estimar el gasto que se va a realizar en cada acción o campaña de marketing, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

• El tiempo y el personal necesario para planificar, ejecutar y evaluar cada acción.
• Los materiales, las herramientas y los proveedores necesarios para llevar a cabo cada acción.
• Los costes fijos y variables asociados a cada acción, como por ejemplo el coste por clic, el coste por impresión o el coste por lead.
• El retorno esperado de cada acción, es decir, el beneficio que se espera obtener por cada euro invertido.

5. Medir y evaluar los resultados y el retorno de la inversión

El quinto y último paso es medir y evaluar los resultados y el retorno de la inversión (ROI) de cada acción o canal de marketing. Esto implica recopilar y analizar los datos que se hayan obtenido a través de los indicadores clave de rendimiento (KPI) que se hayan definido previamente.

Algunos ejemplos de KPI son:

• El número de visitas, el tiempo de permanencia o la tasa de rebote en el sitio web o el blog.
• El número de suscriptores, el porcentaje de apertura o el porcentaje de clics en el email marketing.
• El número de impresiones, el número de clics o el coste por adquisición en la publicidad online.
• El número de seguidores, el número de interacciones o el alcance en las redes sociales.
• El número de ventas, el valor medio del pedido o el beneficio neto en el comercio electrónico.

La medición y la evaluación de los resultados y el ROI permiten conocer el grado de cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas, así como identificar las fortalezas y las debilidades de cada acción o canal de marketing.

Beneficios de una consultora de marketing a la hora de planificar tu presupuesto

Elaborar y gestionar un presupuesto de marketing no es una tarea sencilla, ya que requiere un análisis profundo del mercado, la competencia, el público objetivo, los objetivos y las metas, así como una selección adecuada de las estrategias y las tácticas más efectivas.

Para facilitar este proceso y obtener el máximo rendimiento de la inversión en marketing, muchas empresas recurren a los servicios de una consultora de marketing.

Una consultora de marketing es un servicio que orienta a los emprendedores y empresas en la elección de estrategias de promoción, venta, comunicación y publicidad para sus negocios.

Este servicio ofrece una serie de beneficios a la hora de planificar el presupuesto de marketing, tales como:

• Aporta una visión externa y objetiva del negocio, el mercado y la competencia.
• Cuenta con experiencia y conocimientos especializados en el ámbito del marketing.
• Dispone de herramientas y recursos tecnológicos para realizar un seguimiento y una medición del presupuesto de marketing.
• Genera innovación y creatividad en el diseño e implementación de las acciones.

Ahora que sabes todo esto, no vayas a ciegas en tu proceso de crecimiento de tu marca o ecommerce y gasta con sabiduría tus recursos.