En poco más de una década, su buscador inteligente no-code se ha convertido en una pieza clave del ecosistema de software del e-commerce. Hoy, millones de usuarios de 10.000 tiendas online de más de 60 países utilizan esta herramienta marca España. El triunfo de esta empresa pionera en la implementación de SaaS (Software As A Service) evidencia el talento y la capacidad de emprendedores españoles para desarrollar proyectos de éxito mundial y nos sitúa en el mapa como un país creador de soluciones tecnológicas y de vanguardia.
El modelo de financiación de Doofinder, conocido como bootstrapping o financiación a través del producto inicial, ha permitido a los socios fundadores conservar la propiedad y originalidad del negocio. Al crecer mediante el cash-flow generado por las suscripciones de los clientes, esta estrategia asegura la independencia y velocidad de desarrollo de la compañía, facilitando su expansión a su propio ritmo, sin presiones externas.
«Nuestra misión es democratizar el software y poner tecnología punta al alcance de todo tipo de negocios a un precio asequible. Incorporamos nuevas soluciones continuamente con el objetivo de convertirnos en una plataforma que permita a empresas de todos los tamaños acceder a herramientas avanzadas para potenciar su presencia online, mejorar la experiencia de usuario y maximizar su éxito comercial», declara Iván Navas, cofundador y CEO de Doofinder.
Con la innovación en su ADN, la empresa apuesta por una metodología de trabajo flexible, alineada con su filosofía de oficina abierta y family-friendly. Además, fomenta una organización horizontal donde todas las personas tienen voz y participan en la toma de decisiones. Esta cultura colaborativa se ve reforzada por la aplicación del movimiento Agile, que favorece una adaptación fácil y rápida a las necesidades del entorno.
Gran parte del equipo, formado por más de 200 profesionales de más de 15 nacionalidades distintas, trabaja desde su sede de Madrid, aunque la mayoría lo hace en remoto. Su crecimiento exponencial y la expansión a nuevos mercados impulsarán en el presente año una importante contratación de personal. La diversidad de perfiles incluye ingenieros de ventas, especialistas en marketing, programadores y developers con gran proyección de futuro.
Elevando la experiencia de compra en los e-commerce
Doofinder se destaca como una plataforma que transforma la experiencia de compra en los comercios electrónicos. Con un enfoque en la mejora de la búsqueda interna, la plataforma facilita a los consumidores encontrar rápidamente los productos deseados, lo que se traduce en un aumento de las ventas de en torno al 20 %, tal y como demuestran sus más de mil casos de éxito. Entre ellos, reconocidas marcas como Ecoalf, Primor, La casa de las carcasas, Kenay, Mr. Wonderful y BigMat.
Para Llorenç Palomas, CMO de Doofinder, el reto radica no tanto en competir con otras empresas que ofrecen servicios similares, sino en lograr que las tiendas online comprendan los beneficios de adoptar una solución de búsqueda más avanzada que la que ofrecen las plataformas de e-commerce por defecto. «Doofinder es mucho más que un motor de búsqueda; es una herramienta esencial para maximizar la conversión, la recurrencia y la fidelización de los clientes en un sector en el que los consumidores premian, cada vez más, la ultrapersonalización y el autoservicio», afirma.
Y es que, además de ser un buscador predictivo, preciso y veloz, Doofinder permite que los e-commerce puedan adaptar la experiencia de búsqueda y la intención de compra de manera individualizada, para hacerlas coincidir con los productos de la tienda. Esto se consigue a través de la Inteligencia Artificial y nuevas capacidades que la compañía implementa de forma continuada relacionadas con la búsqueda por voz e imagen, y la realidad aumentada.
Su propuesta de valor fusiona tecnología, facilidad de uso y tarifas asequibles para negocios de todos los tamaños. Entre sus puntos fuertes destacan su enorme adaptabilidad a cualquier plataforma (Shopify, Magento, PrestaShop, WooCommerce, etc.) y su sistema de búsqueda inteligente, capaz de distinguir entre sinónimos y errores ortográficos en más de 30 idiomas.
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