Marta Domínguez, Head of Marketing en MediaMarkt España, afirma que “en MediaMarkt ofrecemos una excelente atención a nuestros clientes con independencia del canal por el que nos contacten y este premio es un reconocimiento que pone en valor el trabajo y la implicación de los casi 7.000 expertos en tecnología que, día a día, se esfuerzan por ofrecer una atención personalizada a nuestros consumidores y por crear experiencias tecnológicas que enriquezcan la vida de las personas”.
Tras 25 años operando en el mercado español, este reconocimiento destaca el éxito de la estrategia multiformato y omnicanal de MediaMarkt. En cuanto a la experiencia física, la compañía cuenta ya con 113 establecimientos en el territorio nacional y apuesta por 3 formatos de tienda (Core, Lighthouse y Xpress) adaptadados a las necesidades de distintos tipos de consumidores. En el plano online, su firme apuesta por la omnicanalidad ha llevado a MediaMarkt a convertirse en la empresa líder en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados gracias al impulso de canales digitales como la web, la app y su Marketplace.
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