Con esta integración, las empresas pueden aprovechar la inteligencia artificial para automatizar respuestas, manejar solicitudes frecuentes y ofrecer soporte 24/7.
Los chatbots construidos con Callbell y potenciados por OpenAI pueden entender el lenguaje natural, adaptarse al contexto y proporcionar soluciones rápidas, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo los tiempos de espera.
Gestión centralizada y eficiente
“La inteligencia artificial está transformando la forma en que las empresas operan, y nuestra misión es hacer que esta tecnología sea accesible y fácil de implementar”, agregó Giacomo Morandi, COO de Callbell.
Todo ello gracias a una plataforma centralizada de Callbell donde las empresas pueden gestionar todas sus interacciones de mensajería instantánea y que, con la inclusión de la inteligencia artificial de OpenAI, actualmente ofrecerá algunas de las herramientas más potentes para la gestión de conversaciones, análisis de datos y mejora continua de la comunicación con los clientes construyendo chatbots sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Acerca de Callbell
Callbell es una solución integral para la gestión de la mensajería instantánea empresarial. La plataforma permite a las empresas conectar y gestionar sus canales de comunicación como WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y otros, en un solo lugar. Con herramientas para construir chatbots, asignar conversaciones a equipos y analizar el rendimiento, Callbell ayuda a las empresas a mejorar la atención al cliente y aumentar la eficiencia operativa.
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