Andrés Menéndez, director general de Trabajo Temporal de Randstad, subrayó la importancia de esta campaña para la economía: "Este período, que tradicionalmente marca el inicio de la temporada de compras navideñas, representa una oportunidad clave para el crecimiento económico y la generación de empleo, especialmente en el sector logístico, donde se produce un notable repunte en la producción y las ventas. Las empresas por su parte ya inician la contratación para hacer frente a los elevados picos de demanda y surgen oportunidades laborales por todo el país”.
En concreto, las comunidades autónomas con mayor volumen de contratación para el Black Friday son Cataluña, Andalucía y la Comunidad de Madrid, que concentran más del 50% de las nuevas oportunidades laborales.
En cuanto a las cualidades más valoradas por las empresas durante esta campaña, se destacan la disponibilidad inmediata, la capacidad de adaptación rápida al puesto y, en el caso de los sectores logístico y comercial, las habilidades en el uso de plataformas digitales, como resultado del crecimiento continuo del comercio electrónico.
Disponibilidad, experiencia y rápida adaptación al puesto
Durante la campaña del Black Friday, los perfiles vinculados a la logística y el comercio electrónico vuelven a situarse entre los más demandados del mercado laboral. Las empresas refuerzan especialmente sus equipos con mozos de almacén, preparadores de pedidos, carretilleros y transportistas, perfiles esenciales para dar respuesta al fuerte incremento de la actividad en centros de distribución y plataformas de última milla. En paralelo, aumenta la contratación de conductores y repartidores, fundamentales en la fase final de la campaña, cuando se multiplica la entrega de productos al consumidor final.
Junto a estos perfiles operativos, crece también la demanda de profesionales de atención al cliente y gestión de devoluciones, un área cada vez más estratégica en el comercio electrónico por su impacto directo en la satisfacción y fidelización del comprador.
Las organizaciones ponen el foco en incorporar talento flexible, polivalente y con competencias digitales, capaz de adaptarse a los picos de producción y manejar herramientas de gestión de almacenes, seguimiento de pedidos o control de stock. En este contexto, se valoran especialmente las habilidades relacionadas con la eficiencia operativa, el trabajo en equipo, la atención al detalle y la resistencia al ritmo intenso de la campaña, así como la capacidad para ofrecer un servicio ágil y de calidad en todas las fases del proceso logístico.
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