Humand, la plataforma de comunicación interna, recursos humanos y cultura empresarial, alerta sobre el impacto que tiene el caos digital en el bienestar de los empleados y en la productividad empresarial. El entorno laboral actual está marcado por la fragmentación de la información. Los empleados reciben comunicaciones por correo electrónico, mensajería instantánea, plataformas de gestión y otros canales sin una estructura clara. Esta situación genera estrés, reduce la concentración y disminuye la productividad. Según datos de Humand recogidos en clientes de retail, logística y sanidad, cada persona ahorra 3 horas semanales cuando implementa una organización digital centralizada, tiempo que antes se perdía en tareas como la búsqueda de información, la gestión de correos duplicados o la dispersión entre múltiples herramientas.
Humand señala los tres errores más comunes que frenan el talento y el orden digital:
- Caos de correos electrónicos. Los empleados reciben un volumen excesivo de mensajes sin jerarquía ni organización. La falta de canales claros deriva en duplicidad de tareas, pérdida de información clave y tiempo valioso desperdiciado en buscar lo que se necesita. Según el estudio de McKinsey Global Institute, los trabajadores dedican aproximadamente el 20% de su jornada laboral a buscar información interna o localizar a compañeros que la poseen. Minimizar esta situación puede traducirse en un sustancial ahorro económico y en una mejora significativa de la productividad.
- Dispersión de herramientas. Las organizaciones utilizan múltiples plataformas sin integración: una para correos, otra para gestión de proyectos, una tercera para comunicados internos y más. Esta fragmentación obliga a los empleados a navegar entre aplicaciones constantemente, perdiendo tiempo en transiciones y generando confusión sobre dónde encontrar la información correcta.
- Falta de centralización del conocimiento. Cuando la información de la empresa está distribuida en distintos lugares sin un punto único de acceso, los empleados no pueden resolver sus dudas al instante. Dependen de terceros para obtener respuestas, lo que ralentiza procesos y genera frustración.
El orden digital no solo mejora la eficiencia, también reduce el ruido, aligera la carga mental y ayuda a que los equipos dediquen más tiempo a tareas de valor. En ese contexto, la tecnología se convierte en una aliada para centralizar información, automatizar gestiones repetitivas y evitar que el trabajo se diluya entre correos, herramientas y procesos dispersos.
Para Humand, la clave está en combinar tecnología, liderazgo y escucha activa. Para Leandro Oliveira, director para EMEA de Humand, “contar con canales claros, un repositorio único de información y una comunicación más transparente permite a las organizaciones ganar agilidad y reforzar la conexión entre equipos”.
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