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ESTUDIO DE JOINUP

Los dolores de cabeza de la movilidad que cuestan más de 504 millones al año

Los dolores de cabeza de la movilidad que cuestan más de 504 millones al año
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  • El 82% de los CFOs prevé elevar el presupuesto de viajes corporativos en 2026, en un contexto marcado por gastos imprevistos y procesos fragmentados

miércoles 29 de julio de 2026, 11:44h

Las empresas españolas destinan más de 504 millones de euros al año a afrontar las consecuencias de retrasos, cancelaciones y otras incidencias en los viajes de trabajo, según Perk. A este impacto se suman gastos difíciles de anticipar, facturas de distintos proveedores, adelantos, reembolsos y tareas administrativas que consumen tiempo tanto a las compañías como a sus empleados. Estas fricciones recaen sobre tres perfiles dentro de las organizaciones. El CFOnecesita controlar y anticipar el gasto, el Travel Manager debe coordinar una operativa que cambia en tiempo real y el empleado asume las consecuencias personales y administrativas del desplazamiento. Joinup analiza los principales dolores de cabeza que afronta cada uno de ellos y cómo la centralización de los servicios puede reducir su impacto.

El CFO y la factura que no estaba prevista

Para los responsables financieros, el reto no es solo saber cuánto cuesta la movilidad, también entender dónde, cómo y por qué se produce cada gasto. Una cuestión especialmente relevante cuando el 97% de los CFO considera los viajes importantes para el crecimiento y el 82% prevé aumentar su presupuesto en 2026, según SAP Concur.

Facturas de distintos proveedores, kilometrajes, adelantos y reembolsos dificultan obtener una visión consolidada y convierten cientos de pequeños gastos en una partida relevante y difícil de controlar. A ello se suma la variación de precios provocada por la demanda, el clima o los grandes eventos. Centralizar la movilidad permite registrar cada operación y obtener información sobre costes, usos y emisiones. Según Joinup, digitalizar estos procesos puede reducir hasta un 30% los costes operativos asociados a la movilidad.

El Travel Manager y una operativa que nunca se detiene

Este perfil debe coordinar reservas, autorizaciones, políticas internas e incidencias en tiempo real. Una función especialmente exigente si se tiene en cuenta que el 88% de los viajeros de negocios españoles sufrió algún contratiempo durante el último año, según Perk. A esta presión se suma que los centros de trabajo con más de 200 personas trabajadoras, o 100 por turno, deben aprobar su Plan de Movilidad Sostenible al Trabajo antes de 2027. Estos planes deberán analizar los desplazamientos de la plantilla y contemplar alternativas como el transporte colectivo, el coche compartido, la movilidad activa o la electrificación.

La tecnología permite centralizar este control sin añadir más tareas. Una aplicación para el empleado, un entorno de gestión para la empresa y una facturación consolidada facilitan el seguimiento de servicios como taxi, aparcamiento, recarga eléctrica, kilometraje, coche compartido o movilidad para eventos, evitando que cada uno genere un proceso y un proveedor diferentes.

El empleado y un viaje que continúa después de llegar

El desgaste tampoco termina cuando el profesional alcanza su destino. Los imprevistos incrementan el estrés del 57% de los viajeros de negocios españoles y dificultan la conciliación del 52%, según Perk. A ello se añade la gestión posterior. El empleado puede tener que adelantar el importe, conservar justificantes, elaborar una nota de gasto y esperar el reembolso. El 85% de los profesionales españoles que viaja por trabajo encuentra dificultades en este proceso, mientras que el 27% ha sufrido retrasos en las devoluciones.

Cuando los servicios se gestionan desde una cuenta corporativa y se integran automáticamente en el sistema de la compañía, el trabajador no necesita adelantar dinero ni actuar como intermediario entre el proveedor y el departamento financiero.

“Un viaje de trabajo no debería generar más tareas de las necesarias. La tecnología debe simplificar la gestión, aportar previsibilidad y facilitar el día a día de todos los perfiles de la empresa, desde quienes controlan los costes y coordinan los desplazamientos hasta quienes necesitan moverse para desarrollar su trabajo”, afirma Elena Peyró, CEO y cofundadora de Joinup.

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