Hacia una visión integral

Ya no basta un brillante anuncio publicitario para conseguir la prosperidad empresarial. Para vender, hay que ir más allá de la publicidad, buscar nuevas fórmulas de comunicación y desarrollar una estrategia lo más completa posible para que sea eficaz. Pero primero es esencial saber comunicarlo, con qué mensaje, de qué modo, en qué momento y a qué personas teniendo en cuenta cómo son.

Esta estrategia parte del conocimiento del consumidor; observa sus preferencias, sus necesidades y su comportamiento para ofrecerle con éxito, en el mejor momento, aquello más adecuado para él. La fuente de este conocimiento nos la da el Big data, tomado como una extensa esponja cuyos poros absorben millones de datos a cada segundo. Muchos expertos califican los datos como “el nuevo petróleo del siglo XXI”. El volumen es tal, que la consultora CISCO prevé que en el año 2019 se produzcan más datos que todos los generados a lo largo de la historia. De ahí que, en el negocio publicitario, sea necesario que el concepto de creatividad se extrapole y se aplique sin limites, no solo al anuncio, sino también a quienes manejan estos datos, a los analistas, a los estrategas, incluso a los financieros.

Con un buen desarrollo del Big data, las agencias de medios identifican con exactitud al público al que se quiere dirigir la marca. Con esta identificación, integrada en un sistema automatizado de compra programática en tiempo real, la marca llegará con los mensajes o contenidos adaptados a la audiencia más afín.

Con este procedimiento no se despilfarran impactos y por tanto se rentabiliza la inversión. Si los contenidos conectan de verdad no solo con los pensamientos, sino con las emociones de los consumidores, la marca tiene todas las garantías de ganar.

Esta fórmula, además, facilita la medición inmediata de cada acción en cada medio y pantalla, con lo cual se puede corregir o ajustar para optimizar las campañas y obtener así los mejores resultados.

Y es que a diferencia del modelo de planificación anterior, centrado en los medios, este se centra en las personas. No es cuestión de colocar el anuncio de la marca en un determinado espacio publicitario, sino de hacerla conectar de la mejor manera posible con aquellos consumidores específicos interesados en la marca. Porque no se trata de medios, sino de personas. De estar con ellas allí donde estén, en sus mejores momentos, mediante una estrategia amplia que incluya todos los puntos de contacto con ellos.

Dentro de esta visión integral, Big data y compra programática se posicionan como los pilares para una planificación y ejecución eficaz de las campañas de marketing. La experiencia, la inteligencia de mercado y los datos de valor propician la elección de las acciones más apropiadas para cada campaña y cliente. A partir de ahí, la suma de Tecnología, Data y Contenidos se traduce en rentabilidad.

En definitiva, un servicio integrado y completo nos brinda una magnífica ventaja competitiva y una enorme oportunidad de hacer crecer los negocios, de fortalecer la economía y por tanto, de impulsar el progreso de la sociedad.