La pandemia que sufrimos a nivel global ha manifestado la importancia de estar bien conectado tecnológicamente, como remedio contra la adversidad, y ha acelerado la necesidad aprender cómo hacer negocios on-line. Pero ante este aparente boom tecnológico, y la fiebre por conectarse y buscar alternativas en la web y en redes sociales, aparecen dos trampas.
La primera es que cuando nos referimos a "nuevos negocios" nos referimos a la capacidad que algunas empresas y profesionales tienen para utilizar la tecnología a su favor, así como al cambio de mentalidad de las empresas y de los profesionales tradicionales. Este cambio de mentalidad se evidencia no sólo en su modo de trabajo, sino también en su relación con sus clientes, a quienes además de vender sus productos, les invita a co-crear conjuntamente los productos que la empresa fabricará y el cliente comprará. Para facilitar este proceso, recomendamos las lecciones que nos ofrece Miquel Baixas, un trabajo muy bien editado y que será de gran ayuda para los tiempos que vienen.
La segunda, es que el online y el offline son en realidad dos partes de lo mismo. Como se demiestran en estas páginas, hay que entender por negocio digital la actividad de cualquier empresa o profesional que ha digitalizado alguno de sus procesos y utiliza la tecnología a su favor en su cadena de valor. Es decir, no hace falta, en consecuencia, que toda la empresa opere digitalmente, algo que además no siempre tendría sentido. Lo cierto es que todos los negocios deben cambiar su modo de hacer y proceder, independientemente de que ofrezcan productos y servicios físicos o digitales, o bien una combinación de ambos. Por esa razón, el objetivo de este libro es ayudar a cambiar de mapa (mental) y ofrecer las herramientas para que se pueda hacer sin dificultad. También está orientado para ayudar a implementar estrategias que pueden ayudar y que, quizás, no se hayan probado hasta ahora para promocionar productos y servicios.
Es un manual práctico porque lo que se propone el autor es ayudar a que no sólo se cambie de mentalidad, sino también para que se cambie el negocio si resulta necesario. Se exploca cómo adaptar el negocio actual al nuevo ecosistema digital y cómo funcionan los negocios online, cuáles son sus reglas no escritas y qué se debe hacer para diseñar e implementar acciones con éxito. También es de utilidad para quienes desean emprender en el mundo digital desde cero, para llevar un negocio tradicional al mercado on-line, para descubrir nuevas estrategias para vender más, o para quienes ayudan a otros profesionales a crear negocios en Internet.
"El gran libro de los negocios online" está dividido en 14 capítulos. Caben destacar seis argumentos para tenerlos en cuenta, porque ayuda a conocer cómo funcionan los negocios online que generan resultados; a entender cómo llevar tu proyecto del mundo offline al online; a aprender todo lo que debes hacer para lanzar un infoproducto de forma exitosa; a desarrollar estrategias de marketing y ventas que incrementen tu facturación; a consolidar tu negocio y hacerlo escalable para llegar donde quieras con él; y a descubrir las nuevas profesiones que están dominando internet. La flexibilidad horaria y geográfica se impone, así que en estas páginas también encontrarás la experiencia y el talento de un mentor, un emprendedor y un "business angel". Y para que veas que es cierto, se incluyen casos de estudio de personas que han alcanzado el éxito en su negocio online como SOMA, Oliver Oliva, Olga Gil, Montserrat Beltrán, Lucía Gómez, Josef Ajram, Isa García, Isa Docavo, Dimitri Uralov, David Alonso y Carlos Devis.
Miquel Baixas es el fundador de la Escuela Nuevos Negocios y de una Agencia de Lanzamientos. Ha sido director del Máster de Marketing y Redes Sociales de la Universidad ESERP y lleva más de 20 años en el sector online. En 2009 creó la primera agencia de infoproductos del mercado hispano y fue precursor en cruzar la barrera de facturación del millón de euros en un lanzamiento. Más información en
www.libronegociosonline.com/recursos
Ficha técnica:
El gran libro de los negocios online
Miquel Baixas
Ediciones Deusto 2020
288 páginas