Un rayo de luz en medio de la oscuridad
En este entorno caótico en el sector de las reformas y construcción, José María Serrano, director de producción logística de Securibath, empresa de reformas de baño y cocinas líderes en el sector que realizan más de 100.000 reformas al año, desvela cómo están haciendo frente a este problema y cómo están dándole solución: ‘’Afrontamos el 2022 incrementando nuestro stock y cadenas de producción para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes’’.
Serrano especificia que ‘’estamos aumentando nuestra capacidad productiva para no depender de terceros, lo que ha supuesto un esfuerzo económico por nuestra parte, pero a su vez nos sentimos recompensados, ya que el cliente se siente satisfecho por un servicio calidad- precio de los mejores del mercado en reformas de baño y cocinas’’
El directivo afirma que, a la hora de terminar la obra, “este varapalo internacional, como es el desabastecimiento, afecta a menos de un 10% de los clientes de la empresa”.
Es imprescindible que ante esta situación las empresas de reformas empaticen con el cliente, ya que el ciudadano también se ve afectado por la crisis; filosofía que ha acogido Securibath.
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