Andrés Rodríguez, Presidente de SpainMedia, ha dado la bienvenida a asistentes e invitados a las diferentes mesas redondas introduciendo las temáticas a abordar en la jornada; posicionando además a Forbes como un agente activo de cambio en este ámbito con el impulso de la revista ForbesTravel.
Turismo en transformación: Efecto de las proyecciones económicas en el futuro
Durante el primer coloquio y tras la puesta en marcha del nuevo Real Decreto Ley 933/2021 los profesionales del sector han compartido sus primeras impresiones sobre esta medida y además han analizado los efectos del turismo en transformación. Así, Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo, Juan Orti, presidente de American Express España y presidente de la American Business Council en España, Gabriel Escarrer, presidente de Melià y María José Cuenda, directora general Aena Comercial e Inmobiliaria han hablado sobre la evolución en el sector turístico y los avances que en diferentes ámbitos.
Así, Bayona ha declarado que “la geopolítica es muy importante para hablar de turismo. El turismo tiene una base, que es la confianza y la seguridad, sin eso es imposible hablar de turismo. Por primera vez en la historia, hay un decrecimiento de la inversión extranjera en Europa, y esto se debe a las guerras, esto desestabiliza al inversor extrangero porque no sabe dónde invertir su capital”, afirma. Asimismo, Bayona ha destacado cómo Qatar, Arabia Saudita, Albania, El Salvador y Colombia son los cinco países que más están creciendo en el sector y atrayendo el interés de los inversores. “En Europa tenemos varios retos, entre ellos, el de la regulación y debemos llegar a un punto medio para seguir recibiendo inversión”, ha indicado la directora ejecutiva de ONU Turismo.
Respecto al registro de viajeros implantado desde el pasado 2 de diciembre, Escarrer ha expresado que es un proceso que requiere hasta 10 minutos a la hora de registrar a cada viajero y ha señalado que “los clientes están expresando su malestar ya que consideran que estamos vulnerando la protección de datos”.
Por su parte, Luís Martín Izquierdo, viceconsejero de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid ha indicado que “más allá de esos 25 mil millones de euros que supone el turismo en la Comunidad de Madrid, yo creo que el gran dato que nos aporta este sector son los 8500 millones de euros de recaudación que es lo que permite revertir la actividad turística en los ciudadanos y ciudadanas”, afirma. Además, en cuanto a las inversiones en la capital, el viceconsejero indica que “Los inversores tienen interés porque la Comunidad está trabajando en la política fiscal y el régimen fiscal para los inversores extranjeros”, confluye. En cuanto al registro de viajeros, Izquierdo ha indicado que “es necesario que el sector del turismo sea prioridad de Estado y este tipo de medidas son negativas, no ayudan. Crean inseguridad y entorpecen los procesos”.
Posteriormente, David Rodríguez, socio responsable de Hospitality en Deloitte, ha presentado el informe realizado por Deloitte junto a Google con el que han analizado los flujos turísticos para trazar una visión de los principales emisores y destinos en 2040, siendo España uno de los destinos turísticos más visitados a nivel mundial.
Impulsando el cambio: el potencial del turismo en el cumplimiento de los ODS
En la siguiente intervención, Teresa Parejo, directora de sostenibilidad de Iberia, Guillermo Castrillo, Chief Strategy and Sustainability Officer de Iryo, Antonio Pérez Navarro, director general de Otentik Hospitality han hablado sobre el impulso de la sostenibilidad y el desarrollo de nuevos modelos de negocio que ayudan a ofrecer servicios y un turismo más sostenible.
Así, el informe elaborado por Sigmados para Forbes Travel Summit 2024 expone que los encuestados consideran que España está aprobada en términos de turismo sostenible con una media de 6,4 (en una escala tradicional de 0 a 10). Pero cabe destacar que son más críticos los menores de 30 años con una media de 6,0, sobre todo si se compara con la media de 6,6 de los mayores de 64 años.
Otro de los temas clave ha sido la importancia del factor experiencial y el marketing en la elección del destino. En este sentido, Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid ha destacado que desde el Ayuntamiento de Madrid también impulsan la implementación de la tecnología. Así mismo, Maíllo ha subrayado que todos “los que trabajamos en turismo tenemos que hacer una labor pedagógica, tenemos que buscar nuevos índices que nos aporten valor a la hora de definir la estrategia del destino”. Para ello, es clave, ha dicho, la colaboración público-privada, el diseño de la ciudad y la calidad de vida de Madrid”. Así, en la última mesa redonda, portavoces de compañías de distintos sectores como Booking, Paypal Iberia y Avoris discutieron acerca de las tendencias que definen el mercado online.
Para acabar la jornada, el cierre ha estado a cargo de Mariano de Paco, consejero de Turismo de la Comunidad de Madrid quien ha destacado cómo desde la Consejería de Madrid “hemos diseñado nuestra estrategia turística con el sector y está consiguiendo que seamos líderes con ese estilo de vida madrileño y la oferta cultural y patrimonial”.
El evento ha contado con la colaboración de Amadeus, AmericanExpress, el Ayuntamiento de Madrid, la Comunidad de Madrid, Deloitte, Iberia, Iryo, Leica, Paypal Iberia y Radisson Hotels.
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