Cada vez más compradores planifican presupuesto y método de pago
El estudio también apunta que, aunque el gasto aumente este año, no significa que los compradores vayan a derrochar sus ahorros: el 61 % preferirá ceñirse a un presupuesto en lugar de encontrar el regalo perfecto (39 %). Además, la mayoría opta por usar métodos de pago sin intereses: la generación Z y X y los millennials tienen ligeramente más probabilidades de pagar con tarjeta de débito (54 %) frente a la de crédito (52 %). Y un 55% en total busca métodos de pago flexibles.
“El hecho de que los consumidores vayan a gastar más que en 2020 no significa que no intenten administrar su dinero racionalmente. De hecho, observamos que, sobre todo los compradores online y más jóvenes, tienen un presupuesto fijado y prefieren buscar fórmulas con las que gestionar sus compras de manera inteligente. En este sentido, los métodos de pago flexibles como Paga en 3 plazos sin intereses de Klarna permiten a los compradores tener ese mayor control y libertad, mientras que los retailers se benefician de un aumento en el ticket medio”, explica Espejo.
El informe también desvela otros interesantes hallazgos:
Las ofertas del Black Friday están en auge: más de la mitad (65 %) de los compradores pretenden aprovechar las ofertas del Black Friday este año. Sobre todo, los compradores pertenecientes a la generación Z (90 %), los millennials (80 %) y la generación X (64 %).
El Black Friday será digital: el 66 % de los compradores afirman que harán la mayoría de sus compras online durante el Black Friday.
Los métodos de pago flexibles son tendencia: más de la mitad de todos los compradores (55 %) buscan métodos de pago flexibles, como la solución Paga en 3 plazos sin intereses de Klarna (generación Z: 71%, millennials: 67%, generación X: 53 %, Baby Boomers: 38 %).
Las compras online son la opción preferida: el 40% de los compradores creen que harán la mayoría de sus compras por internet este año, y el 30% piensan que comprarán tanto en línea como en tiendas físicas.
Los centros comerciales pisan fuerte: el 55% de los compradores afirma que los centros comerciales son el lugar ideal para hacer las compras estas navidades, seguidos de las grandes superficies (51 %) y El Corte Inglés (47 %).
El Live Stream Shopping está en alza: el 61 % de los miembros de la generación Z y el 57 % de los millennials afirman que les interesan los eventos de Live Stream Shopping.
Las redes sociales son una herramienta de descubrimiento clave: la amplia mayoría de los compradores más jóvenes el 89 % de la generación Z y el 74 % de los millennials declaran haber comprado un producto tras verlo en las redes sociales.
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